Politique de remboursement

Sacha Omon AI est un service réservé aux professionnels et aux entreprises. Il est vendu par Salomon Bellaïche, entreprise enregistrée en Israël sous le nom commercial Sacha Omon, à des clients qui l'achètent dans le cadre de leur activité professionnelle.

Aucun remboursement

Les abonnements, les options, les minutes vocales, les messages et les crédits achetés ne sont pas remboursables. Toute période commandée est due en entier, qu'elle soit utilisée ou non.

Le paiement est encaissé par Paddle, notre revendeur officiel. Conformément à sa politique de remboursement, toutes les transactions sont définitives et non échangeables, sauf lorsqu'une loi impérative l'exige.

Un service réservé aux professionnels

Au moment du paiement, le nom de l'entreprise cliente et son numéro d'entreprise ou de TVA sont obligatoires. En achetant, le client déclare agir pour les besoins de son activité professionnelle. Les règles de rétractation réservées aux consommateurs, en Israël comme dans l'Union européenne, ne s'appliquent donc pas.

Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête sans nouveau prélèvement. Aucune somme n'est remboursée pour la période en cours.

Contact

Pour toute question sur votre facturation :

sacha@sacha-omon.app